Come ottimizzare il processo di lead generation in un mercato B2B – parte 2
Nel precedente articolo ho illustrato i primi interventi proposti a supporto di un cliente alla ricerca di nuovi clienti. Si parlava dell’importanza dell’analisi del flusso utenti all’interno del sito web.
Il flusso utenti ci aiuta a scoprire come si muovono gli utenti all’interno del sito, se ci sono degli intoppi nella navigazione e se ci sono dei punti con importanti uscite degli utenti. Analizzando il traffico che passa per un punto specifico del sito e ci fornisce informazioni davvero importanti sui passaggi da una pagina ad un’altra. Analizzando “Flusso Utenti”, ho notato che in tantissime sessioni molti utenti passavano per una pagina specifica, poi andavano su altre pagine e ritornavano sempre nella stessa pagina.