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I volti nelle pubblicità. Facce, espressioni e neuromarketing

Studi recenti di neuromarketing e in particolare di eye-tracking sottolineano come il volto rappresenti il punto focale su cui si concentra l’attenzione delle persone nelle corsie dei supermercati, in profumeria, in cartoleria, online, insomma in quello che studiosi della comunicazione definiscono l’onlife (connubio di real life e online). 
Ritornando a noi, vediamo come molte campagne pubblicitarie dal content marketing al marketing tradizionale hanno come protagonisti volti umani con sguardo fisso in camera o meno.

Il lavoro da casa durante il lockdown, tra stress e produttività. Quanto e come siamo cambiati durante la pandemia?

Quante volte vi è capitato di ascoltare le espressioni “che stress”, “oggi mi sento stressato”, “sono sotto stress”? Ogni persona intende lo stress in maniera soggettiva e per questo diversa. Generalmente viene associato a una situazione di difficoltà più o meno intensa e a conseguenze potenzialmente negative per noi stessi, per la nostra salute sia psichica che fisica. Eppure è una delle soft skills più richieste.

La condizione di stress interessa circa il 22% dei lavoratori in Europa ed è stato stimato che una percentuale compresa tra il 50% e il 60% delle giornate lavorative perse in un anno, è correlata allo stress lavorativo. La gestione dello stress in ufficio è una delle soft skills più apprezzate sul posto di lavoro e permette di migliorare le condizioni di salute con relativo beneficio sia sociale che aziendale. Sì, ma a che prezzo per il lavoratore?

E-commerce pre e post-pandemia: cosa è cambiato in un anno

Gli utenti che hanno accesso ad internet nel mondo sono 4,5 miliardi, il 7% in più rispetto all’anno precedente, e rappresentano complessivamente il 59% della popolazione del pianeta. Di questi, il 92% (4,2 miliardi) accede alla rete da mobile. L’area Asia Pacifico è la prima per numero di utenti, con 2,3 miliardi di persone che accedono a internet, ovvero il 50% del totale.  Dunque, la pervasività del web non ha eguali.  La tecnologie adoperate hanno permesso a diversi settori di operare il cambiamento. Secondo la ricerca annuale di Casaleggio Associati (2021) il canale mobile nel 2020 ha permesso di transare circa il 48% del fatturato delle aziende e-commerce italiane, il 4% in più rispetto allo scorso anno.
Il 2020 è stato l’anno in cui tutti gli italiani hanno scoperto più che mai la possibilità di acquistare online, il COVID ha bloccato diversi mercati ma lo spirito con il quale il nostro paese ha reagito al cambiamento è sinonimo di resilienza, tenacia e innovazione.  Se prima il delivery era pensato solo per realtà come ristoranti e pizzerie, era possibile in periodo pandemico anche ricevere un compasso e un goniometro dalla cartolibreria di quartiere.

Come ottimizzare il processo di lead generation in un mercato B2B – parte 2

Nel precedente articolo ho illustrato i primi interventi proposti a supporto di un cliente alla ricerca di nuovi clienti. Si parlava dell’importanza dell’analisi del flusso utenti all’interno del sito web.

Il flusso utenti ci aiuta a scoprire come si muovono gli utenti all’interno del sito, se ci sono degli intoppi nella navigazione e se ci sono dei punti con importanti uscite degli utenti. Analizzando il traffico che passa per un punto specifico del sito e ci fornisce informazioni davvero importanti sui passaggi da una pagina ad un’altra. Analizzando “Flusso Utenti”, ho notato che in tantissime sessioni molti utenti passavano per una pagina specifica, poi andavano su altre pagine e ritornavano sempre nella stessa pagina.

Come ottimizzare il processo di lead generation in un mercato B2B – parte 1

Aumentare le lead in un mercato B2B saturo è possibile!
Circa 2 anni fa ho conosciuto un potenziale cliente che voleva fare delle operazioni di marketing per aumentare la sua fetta di mercato e trovare nuovi clienti che comprassero i suoi prodotti.
Niente di nuovo “sul fronte occidentale” direbbe Erich Maria Remarque. Quale cliente non vorrebbe aumentare il suo mercato e i suoi clienti? Risposta scontata, direi.

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